Programele de training pe care le susțin sunt concepute pentru a răspunde provocărilor reale din mediul profesional. Prin exerciții practice, situații inspirate din activitatea de zi cu zi și metode interactive de învățare, participanții își pot dezvolta competențe pe care să le aplice în relația cu clienții, în colaborarea cu echipa și în activitatea de leadership.

Fiecare program este construit împreună cu clientul, pornind de la nevoile specifice ale companiei, obiectivele de business și rezultatele urmărite. Conținutul, formatul și durata sunt stabilite în funcție de aceste nevoi.

Ariile de training

Sales - vânzări și relația cu clienții

Vânzările înseamnă mai mult decât tehnici și procese. Înseamnă să înțelegi nevoile clientului, să pui întrebările potrivite, să comunici valoarea unei soluții și să construiești relații profesionale bazate pe încredere.

Comunicare – claritate și colaborare

Comunicarea influențează felul în care lucrăm împreună, gestionăm diferențele de perspectivă și transformăm ideile în acțiuni. În echipele diverse și în mediile profesionale dinamice, claritatea mesajelor și capacitatea de a asculta sunt es

Leadership - oameni, responsabilitate și performanță

Leadershipul înseamnă să creezi condițiile în care oamenii își pot valorifica potențialul, își înțeleg responsabilitățile și contribuie la atingerea unor obiective comune.

Sales – teme posibile

În funcție de obiectivele companiei, trainingurile pot aborda teme precum:

identificarea nevoilor și înțelegerea motivațiilor clienților;
ascultarea activă și formularea întrebărilor relevante;
comunicarea valorii produselor și serviciilor;
gestionarea obiecțiilor și a conversațiilor dificile;
îmbunătățirea relației cu clienții;
dezvoltarea unor comportamente care susțin performanța în vânzări.

Comunicare – teme posibile

În funcție de nevoile echipei, trainingurile pot aborda:

comunicarea clară și asertivă;
ascultarea activă și adresarea întrebărilor;
feedbackul constructiv;
prevenirea neînțelegerilor și gestionarea conflictelor;
comunicarea în echipe multiculturale;
consolidarea încrederii și îmbunătățirea colaborării.

Leadership – teme posibile

În funcție de prioritățile organizației, trainingurile pot aborda:

asumarea responsabilității și orientarea spre soluții;
mentalitatea orientată spre învățare și performanță;
comunicarea și feedbackul în relația cu echipa;
consolidarea încrederii și a responsabilității comune;
colaborarea și luarea deciziilor;
dezvoltarea unei culturi de echipă orientate spre rezultate.

Cum lucrez

Scopul nu este doar acumularea de informații, ci dezvoltarea unor competențe relevante și comportamente performante pentru oameni și pentru organizație.

1
Înțeleg nevoile companiei
Discut cu reprezentanții organizației pentru a clarifica obiectivele, provocările și competențele pe care echipa dorește să le dezvolte.
2
Construim programul împreună
Conținutul, exercițiile și exemplele sunt adaptate contextului companiei și situațiilor cu care participanții se confruntă în activitatea profesională.
3
Echipa ta învață prin practică
Workshopurile pot include exerciții interactive, scenarii inspirate din mediul de lucru, simulări, jocuri de rol și discuții facilitate.

De ce să lucrezi cu mine

Pe scurt, pentru că vin cu peste 20 de ani de experiență în vânzări în industria farmaceutică și cu 10 ani de expertiză în training, facilitare și dezvoltarea oamenilor.

Experiența mea include coordonarea echipelor, dezvoltarea competențelor profesionale și susținerea performanței într-un mediu internațional. După o carieră de succes în industria farmaceutică, am parcurs programul Blair Singer Academy Graduate Trainer, iar azi sunt European Onboarding Leader în cadrul Blair Singer Training Academy, unde contribui la pregătirea unor noi traineri pentru activitatea lor în Europa.

Format și investiție

Fiecare program este personalizat în funcție de obiectivele și nevoile companiei. Durata, numărul de participanți, limba de desfășurare (română sau engleză) și formatul de lucru se stabilesc de comun acord.

Investiția pornește de la 2.000 EUR pentru un workshop de o jumătate de zi (4 ore).

Pachetul de bază include

Oferta comercială finală se stabilește individual, în funcție de conținutul programului, nivelul de personalizare și cerințele specifice ale companiei.

Discuția preliminară pentru identificarea nevoilor și obiectivelor
Pregătirea și adaptarea conținutului la contextul companiei
Susținerea workshopului de 4 ore
O sesiune de follow-up cu reprezentantul clientului

Fie că obiectivul este dezvoltarea competențelor de vânzare, îmbunătățirea comunicării sau consolidarea abilităților de leadership, primul pas este să înțelegem de ce are nevoie echipa ta.

Hai să discutăm despre provocările echipei tale și să construim împreună un program de training potrivit obiectivelor companiei.

Hai să discutăm despre echipa ta

Performanța unei organizații depinde atât de competențele oamenilor, cât și de felul în care aceștia comunică, colaborează, iau decizii și își asumă responsabilitatea pentru rezultate.